株式会社ファーストクルー | 行き詰ったときにすぐ対応してくれるサポートが良いです

行き詰ったときにすぐ対応してくれるサポートが良いです
お客様の声

お客様から寄せられた声をご紹介いたします

株式会社ダイユー


代表取締役 下野様
設計部長 石塚様

  • 業種 図面作成会社
  • 所在地 埼玉県

御社の業務内容についてお伺いします。

業務内容としては、ファブリケーターの工作図の図面作成です。

長い間ファブリケーターの設計のほうにおりまして、施工図のノウハウ・経験を生かして実際の業務に使っています。
特にファブリケーターだけじゃなくて現場や設計に対しての直接の打ち合わせも以前やってましたので、そういったところも対応できます。また、大型物件のノウハウもあります。後ろに写真を貼ってますが、東京駅前の超高層ビルだけでも、5棟を手掛けてますね。

FASTを導入されたきっかけについて教えてください。

以前は他社の2Dの専用CADを使っていたのですが、お客様の要望もありましたので、3DのCADを導入しようかなというタイミングで、お客様のほうからFASTをつかってますけどどうですかという紹介があって、それで使い始めたという事ですね。

FASTを使ってみて以前と比較してよかったところはございますか?

入力の仕方はそんなに違いはないけど、行き詰ったときにすぐ対応してくれるサポートが良いですね。
特に杉澤さんはすぐに対応してくれるので、細かく教えてくれます。あとは最近バージョンアップした中で、小梁詳細図のキープランのマークなのですが、一番最後の数字マークをリスト化してくれる機能が追加されていて助かります。
それまでは、汎用CADで書き換えていたんですけど。おそらく別の会社さんからの要望に対応されたと思うんですが、そういう風に対応していただけるのであればうちのほうに色々要望があるので、うちのほうでも挙げてみようかってなる。

FASTの開発において今後期待する事はございますか?

入力が簡単にできる…あと誰でもできるっていうソフトになってもらえたらいいですね。
一人に全部負担が掛かっちゃうからね。細かいものを部分的に改良していって、ある程度の期間で定期的にバージョンアップしてもらえると、すごくいい結果になると思う。